UGO – Privacy Policy


ईएलएस में, हम अपने ग्राहकों का सम्मान करते हैं और समझते हैं कि आप गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं। इसलिए, ईएलएस एज्युकेशनल सर्विसेज, इंक ( “ईएलएस”) ने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से और जिम्मेदारीपूर्ण तरीके से नियंत्रित करना सुनिश्चित करने के लिए नीतियों का गठन किया है। हमने इस गोपनीयता नीति को आपको यह बताने के लिए पोस्ट किया है, हम किस तरह की जानकारी इकट्ठा करते हैं, इसे कैसे नियंत्रित किया जाता है और किसके साथ इसे साझा किया जा सकता है।

जैसे कि हमारी वेबसाइटों को विकसित होना जारी है, जिसमें बिना सीमा के, हमारी कोई भी वेबसाइट या यूआरएल जिसे कि हमने इस गोपनीयता नीति (सामूहिक रूप से “वेबसाइट्स”) के साथ लिंक किया है, और जो सेवाऐं हम प्रदान करते हैं उनमें सुधार करने के लिए तकनीक का लाभ लेना शामिल हैं, इस नीति के बदले जाने की संभावना है। हम आपको एक निरंतर रूप से इस नीति का संदर्भ लेने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि आप हमारी मौजूदा गोपनीयता नीति को समझ सकें।

हम कैसी जानकारी इकठ्ठा करते हैं?

   a) व्यक्तिगत जानकारी

आपके द्वारा हमारी वेबसाइटों के उपयोग के आधार पर हम विभिन्न प्रकार की “व्यक्तिगत जानकारी” इकट्ठा करते हैं, जैसे कि:

• जब आप हमें ऑर्डर करते हैं, तो हम आपका नाम, पता, ईमेल पता, फोन नंबर, और समाप्ति की तारीख के साथ क्रेडिट कार्ड नंबर लेते हैं।

• जब आप हमें ऑर्डर करते हैं, तो हम आपकी खरीद का एक रिकार्ड रखते हैं।

• जब आप एक ऑनलाइन स्वीपस्टेक्स या प्रतियोगिता में प्रवेश करते हैं, तो हम आमतौर पर आपका नाम, पता, ईमेल पता और फ़ोन नंबर लेते हैं। हम आपसे अतिरिक्त जानकारी के लिए भी पूछ सकते हैं, जैसे कि आपकी उम्र, रुचियां, उत्पाद प्राथमिकताऐं, या पोस्टल कोड।

• जब आप कोई प्रश्न भेजते हैं तो जवाब देने के लिए हमें आपके नाम, ईमेल पता और पोस्टल कोड की जरूरत होती है।

आपको हमेशा पता होता है जब हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं क्योंकि हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तभी एकत्र करते हैं जब आप इसे स्वेच्छा से हमें प्रस्तुत करते हैं। यदि आप हमें हमारी वेबसाइट के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी देने का चयन करते हैं, तो हम जानकारी एकत्रित करेंगे और इसे रखेंगे, और आप हमारे सर्वरों पर इस जानकारी के हस्तांतरण एवं संग्रहण के लिए सहमति देते हैं। यदि आप हमें व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए नहीं चुनते हैं, तो हम आपको कोई भी सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो आप चाहते हैं या आपको आवश्यकता हो सकती है।

   b) गैर-व्यक्तिगत जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम “गैर-व्यक्तिगत जानकारी,” भी एकत्र कर सकते हैं, जो वह जानकारी होती है जिसे आपको पहचानने या आपसे संपर्क करने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है, जैसे कि, जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे आपकी उम्र, लिंग, आय, शिक्षा, व्यवसाय, पोस्टल कोड, आदि) या तकनीकी जानकारी (जैसे आपका आईपी अड्रेस, ब्राउज़र के प्रकार जिसका आप का उपयोग कर रहे हैं)। गैर-व्यक्तिगत जानकारी में वह जानकारी भी शामिल हो सकती हैं जिसे आप हमें हमारी वेबसाइटों के प्रयोग के माध्यम से प्रदान करते हैं, जैसे कि वे शब्द जिन्हें आप हमारी वेबसाइट के खोज कार्यों में दर्ज करते हैं।

   c) कुकीज़ और समान तकनीकें

जब आप हमारी वेबसाइटों या सेवाओं पर जाते हैं या इंटरैक्ट करते हैं, तो एक बेहतर अनुभव प्रदान करने के लक्ष्य के लिए, हम या या हमारे अधिकृत सेवा प्रदाता, हमारी सेवाओं के कार्य के लिए, हमें अपने प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करने के लिए, या आपको अतिरिक्त कार्यक्षमताओं देने के लिए, कुकीज़, स्पष्ट जिफ्स, लॉग फाइलें, फ्लैश कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

ईएलएस द्वारा प्रयोग की जाने वाली आम ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी प्रकारों में(सामूहिक रूप से “कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें”) शामिल हैं:

कुकीज़: किसी वेबसाइट द्वारा भेजी गई छोटी जानकारी जो आपके कंप्यूटर के ब्राउज़र या डिवाइस की मेमोरी में सहेजी गई है। इसमें वह जानकारी होती है जिसकी एक साइट को आप के साथ बातचीत और आपके अनुभव को निजीकृत करने के लिए आवश्यकता हो सकती है। ईएलएस में, हम दो प्रकार के कुकीज़ का उपयोग करते हैं: सत्र कुकीज़ और परसिस्टेंट कुकीज़।

सत्र कुकीज़ केवल तब तक रहते हैं जब तक आप ईएलएस ‘वेबसाइटों पर रहते हैं या आपका ब्राउज़र खुला रहता है। जब आप अपने ब्राउज़र से बाहर निकल जाते हैं या ईएलएस ‘वेबसाइटों से हट जाते हैं, तो वे चले जाते हैं। हम सत्र कुकीज़ का उपयोग उस जानकारी को बनाए रखने के लिए करते हैं जिसकी जरूरत आपको खरीदारी करने के लिए हमारे पास होने की होती है। उदाहरण के लिए, सत्र आईडी कुकी जिसे हम आपके ब्राउज़र से रखने के लिए कहते हैं, वह एक ईएलएस कार्यक्रम के लिए आपके ऑनलाइन एप्लीकेशन के लिए आईडी रखता है। सत्र आईडी कुकी के बिना, आप अपनी एपलीकेशन चेकआउट के लिए नहीं ले जा सकते हैं।

इसके विपरीत, परसिस्टेंट कुकीज़, एक यात्रा से अगली यात्राओं तक रहते हैं। वे आपके ब्राउज़र की कैश या डिवाइस में संग्रहित हो जाते हैं, जब तक कि आप उन्हें हटाने के लिए ना चुनें। हम परसिस्टेंट कुकीज़ का उपयोग आपको एक अधिक व्यक्तिगत अनुभव देने के लिए और अधिक कुशलतापूर्वक हमारी साइट नेविगेट करने में मदद करने के लिए कर सकते हैं। इस तरह से एकत्र की गई एवं रखी गई किसी भी जानकारी का उपयोग आपकी साइट के अनुभव को बढ़ाने के लिए किया जाएगा।

कुकीज़ को एक वेबसाइट द्वारा आपकी पहचान करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। लेकिन इसका मतलब निश्चित तौर पर यह नहीं है कि कोई भी व्यक्तिगत जानकारी कुकीज़ में संग्रहित है। ईएलएस में, हम कुकीज़ में आप के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी स्टोर नहीं करते हैं। जो कुछ भी आप अपने बारे में हमें बताने के लिए चुनते हैं (जैसे आपका पता और ईमेल पता) उसे हमारे सुरक्षित सर्वर पर संग्रहित किया जाता है।

वेब बीकन: छोटे ग्राफिक चित्र (जिन्हें “पिक्सेल टैग” या “क्लीयर GIFs ” भी कहा जाता है) जो हमारे वेबसाइटों, सेवाओं, एप्लीकेशन्स, या उपकरणों में शामिल हो सकते हैं, और जो हमारे उपयोगकर्ताओं और उपयोगकर्ता व्यवहार की पहचान करने के लिए आम तौर पर कुकीज़ के साथ संयोजन के रूप में काम करते हैं।

समान तकनीकें: वह तकनीकें जो स्थानीय साझा वस्तुओं या स्थानीय भंडारण का उपयोग करके आपके ब्राउज़र या डिवाइस में जानकारी स्टोर करती है, जैसे फ्लैश कुकीज़, एचटीएमएल 5 कुकीज़, और अन्य वेब एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर तरीके। ये तकनीकें आपके सभी ब्राउज़रों के सभी काम कर सकती हैं, और कुछ मामलों में ये पूरी तरह से आपके ब्राउज़र द्वारा प्रबंधित नहीं की जाती हैं और इसके लिए आपके स्थापित एप्लीकेशनों या डिवाइस के माध्यम से इनके सीधे प्रबंधन की आवश्यकता हो सकती है। आपको विज्ञापन लक्षित करने के उद्देश्य से, हम अपनी ऑन या ऑफ वेबसाइटों पर जानकारी के संग्रहण के लिए इन तकनीकों का उपयोग नहीं करते हैं।

मोबाइल डेटा संग्रह: MyELS मोबाइल एप्लीकेशन और हमारी वेबसाइट के मोबाइल संस्करण में आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़, फ्लैश कुकीज़, वेब बीकन, विश्लेषणात्मक टैग, लॉग फाइल, और भू-स्थानिक प्रौद्योगिकियों जैसी तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है। हम आपको या आपके मोबाइल डिवाइस को सटीक स्थान की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए पूछ सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप दोस्तों और परिवार के साथ कोई स्थान साझा करने के लिए MyELS एप्लीकेशन के गंतव्य नियोजक सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आपको MyELS को अपने वर्तमान स्थान का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए कहा जाएगा। आपको MyELS को अपने वर्तमान स्थान का उपयोग करने की अनुमति देने की आवश्यकता नहीं है और आप इसके बजाय मैन्युअली स्थान का नाम भर सकते हैं। आप अपने डिवाइस या ब्राउज़र सेटिंग्स के द्वारा निश्चित स्थान डेटा के हमारे इस्तेमाल को रोक सकते हैं उदाहरण के लिए, iOS सेटिंग्स में MyELS एप्लीकेशन के लिए “स्थान सेवाएँ” अक्षम करके।

अधिकृत थर्ड पार्टी सेवा प्रदाताओं द्वारा कुकीज़ और समान तकनीकों का प्रयोग

हम थर्ड पार्टी कंपनियों के साथ काम कर सकते हैं, जिन्हें आमतौर पर सेवा प्रदाताओं के रूप में जाना जाता है, उन्हें हमारी अनुमति के साथ हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ और समान तकनीकें रखने के लिए अधिकृत किया जाता है। ये सेवा प्रदाता हमें आपको एक बेहतर, तेज, और सुरक्षित अनुभव प्रदान करने में मदद करते हैं।

ये सेवा प्रदाता हमें अपनी स्वयं की सामग्री और विज्ञापन देने में मदद करने और अनाम साइट मैट्रिक्स और विश्लेषण संकलन के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। हम इन सेवा प्रदाताओं में से किसी को अपने स्वयं के प्रयोजनों के लिए हमारी वेबसाइट पर आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को स्टोर करने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं। थर्ड पार्टी कुकीज़ और समान तकनीकों को थर्ड पार्टी की गोपनीयता नीतियों द्वारा कवर किया गया है।

ट्रैक न करें

वर्तमान में ईएलएस ब्राउज़रों में ट्रैक न करें संकेतों का जवाब नहीं देता है। जैसा कि इस गोपनीयता नीति में पहले वर्णित है कि जब हम आप से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी आपकी थर्ड पार्टी वेबसाइटों या ऑनलाइन सेवाओं (जिसे व्यवहार विज्ञापन या रुचि-आधारित विज्ञापन के रूप में जाना जाता है) की ऑनलाइन गतिविधियों की निगरानी के लिए एकत्र नहीं करते है।

थर्ड पार्टी जिनकी सामग्री ईएलएस की वेबसाइटों (जैसे बटन, विजेट्स, और अन्य एम्बेडेड सुविधाऐं या सामग्री) पर एम्बेडेड हैं, वे किसी उपयोगकर्ता के ब्राउज़र पर कुकीज़ सेट कर सकते हैं और/या इस तथ्य के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि आपने एक निश्चित आईपी पते से हमारी वेबसाइटों का दौरा किया है। हम थर्ड पार्टी को ईएलएस की ‘वेबसाइटों से कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं जब तक यह आप उन्हें सीधे तौर पर प्रदान नहीं करते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

   a) व्यक्तिगत जानकारी

यदि आप हमारे साथ व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने का चयन करते हैं, तो हम आपकी जानकारी का उपयोग कई प्रकार से कर सकते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• ऑर्डर की प्रक्रिया करने या पूछताछ का जवाब देने के लिए।

• आपके ऑनलाइन अनुभव को बढ़ाने के लिए। उदाहरण के लिए, हम आप को पहचानने और हमारी वेबसाइट पर आपका स्वागत करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।

• मार्केटिंग और प्रचार प्रयोजनों के लिए। उदाहरण के लिए, हम उन उत्पादों या कार्यक्रमों के बारे में अपने ग्राहकों को ईमेल भेजते हैं जिनमें हमें लगता है कि उनकी रुचि हो सकती है। हम आपको छूट या मुफ्त सेवाऐं प्रदान करने के बारे में ऑफर भी भेज सकते हैं।

• हम आपको एक ईमेल ऑफ़र भेज सकते हैं। हम यह केवल तभी करते हैं यदि आपने पहले से संकेत दिया है कि आप ईमेल ऑफर प्राप्त करने के लिए इच्छुक हैं। हर बार जब हम एक ईमेल ऑफ़र भेजते हैं, तो हम आपको भविष्य में ईमेल ऑफर प्राप्त करना बंद करने का अवसर प्रदान करते हैं।

ईएलएस आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। हम आपको फोन नहीं करेंगे जब तक आपने अपनी पसंदीदा संपर्क विधि के रूप में टेलीफोन का संकेत न दिया हो। इसके अलावा, आपका फोन नंबर बेचा या किसी भी गैर संबद्ध तीसरे पक्ष को नहीं दिया जाएगा।

   b) क्रेडिट कार्ड की जानकारी

क्रेडिट कार्ड नंबर हमारे डाटाबेस में संग्रहित नहीं किए जाते हैं। हम क्रेडिट कार्ड को सत्यापित करने के लिए अपनी जानकारी को हमारे भुगतान प्रोसेसर पर संचारित करने के लिए एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं और ऑर्डर योग का प्रमाणीकरण करते हैं। यदि प्रमाणीकरण, पते का सत्यापन और रिस्क आंकलन सब स्पष्ट होता है, तो ऑर्डर को स्वीकार किया जाता है और पिछली बिलिंग के प्रयोजनों के लिए ऑर्डर को एक अलग आईडी दिया जाता है। इस आईडी में क्रेडिट कार्ड नंबर के लिए कोई पहचान लिंक नहीं होती है।

   c) गैर-व्यक्तिगत जानकारी

हम अपने द्वारा इकट्ठा की गई गैर-व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इसका विश्लेषण करने के लिए कि हमारी वेबसाइटों का इस्तेमाल किस प्रकार किया जा रहा है, और हमारी वेबसाइटों पर सामग्री में सुधार करने के लिए करते हैं।

हम आपकी जानकारी को साझा कैसे करते हैं?

   a) संबद्ध पार्टियां

जो इस नीति में उल्लिखित है उसके सिवाय हम आपकी अनुमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी गैर संबद्ध थर्ड पार्टी के साथ साझा नहीं करते हैं। हम थर्ड पार्टी, जिसमें विज्ञापनदाता या अन्य व्यापार भागीदार शामिल हैं, को समग्र जानकारी, जैसे जनसांख्यिकीय जानकारी, और हमारे सांख्यिकीय विश्लेषण का उदघोषणा कर सकते हैं। इस समग्र जानकारी में आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं होती है। हालांकि हम, आपकी व्यक्तिगत जानकारी, कुछ संस्थाओं जो हमें नियंत्रित करती हैं या हमारे द्वारा नियंत्रित है, या हमारे साथ आम नियंत्रण (हमारे “एफिलिएट्स”) के तहत हैं, और हमारे सहयोगियों द्वारा संचालित वेबसाइटों, के साथ साझा कर सकते हैं, ताकि वे और हम आपके लिए लिए उन उत्पादों और सेवाओं की पेशकश कर सकें जिनमें आपकी रुचि हो सकती है।हम अपेक्षा करते हैं कि हमारे सहयोगी इस तरह की जानकारी को हमारे निर्देशों के आधार पर और इस नीति और किसी भी अन्य उपयुक्त गोपनीयता और सुरक्षा उपायों की अनुपालना प्रोसेस करें।

   b) सेवा प्रदाता एवं थर्ड पार्टी

हम एक स्वीप्सटेक्स या अन्य कार्यक्रम का संचालन करने के लिए एक मार्केटिंग एजेंसी या किसी अन्य वेबसाइट के साथ टीम कर सकते हैं। इस मामले में, भाग लेने वाला प्रत्येक थर्ड पार्टी आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या प्राप्त कर सकता है, यदि आप उन्हें सीधे जानकारी उपलब्ध कराते हैं। इसलिए, उनकी गोपनीयता नीतियों को समझने के लिए आप उनका संदर्भ लें कि कैसे वे आपकी जानकारी को कैसे हैंडल करते हैं और आपके पास क्या विकल्प हैं।

ईएलएस उन अन्य बाहर की कंपनियों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा कर सकते हैं जो ईएलएस के लिए सेवा प्रदान करती हैं। उदाहरण के लिए, हम कुछ ग्राहक जानकारी वाले डेटाबेस का प्रबंधन करने के लिए, या एक ई-मेल ऑफरिंग बनाने या वितरित करने के लिए किसी बाहरी कंपनी को रख सकते हैं। जब हम किसी बाहरी पार्टी के साथ काम करते हैं, तो हम चाहते हैं कि ये पार्टियां हमारे निर्देशों और इस नीति के अनुपालन के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के लिए सहमत हों। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाऐंगे कि आपकी जानकारी को पूरी तरह से हमसे अनुरोध की गई सेवाओं के लिए ही उपयोग किया जाएगा और अन्य प्रयोजनों के लिए नहीं।

   c) अन्य उदघोषणाऐं

इसके अतिरिक्त, ईएलएस आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब साझा कर सकते हैं जब यह कानून का पालन करने के लिए हो या हमारे हितों या संपत्ति की रक्षा करने के लिए आवश्यक हो। इसमें धोखाधड़ी, क्रेडिट या ऋण वसूली और अन्य प्रकार के आपराधिक जांच से संबंधित मुद्दों के संबंध में अन्य कंपनियों, वकीलों, क्रेडिट ब्यूरो, एजेंटों या सरकारी एजेंसियों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना शामिल हो सकता है।

क्या मेरी जानकारी सुरक्षित है?

ईएलएस हमारी वेबसाइटों पर एकत्र की गई जानकारी की सुरक्षा को बनाए रखने के लिए अपनी बेहतरीन कोशिश करने के लिए प्रतिबद्ध है। अनधिकृत पहुँच को रोकने, डेटा सटीकता बनाए रखने, और सही जानकारी का उपयोग सुनिश्चित करने की कोशिश करने के लिए, हम भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाओं को लागू किया है ताकि हम अपने द्वारा एकत्र की गई जानकारी की रक्षा करें और इसे सुरक्षित कर सकें।

इलेक्ट्रॉनिक रूप से जानकारी संचारित में हमेशा कुछ जोखिम रहता है। जैसा हम उचित समझते हैं, हम उद्योग के मानकों के अनुरूप सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हालांकि, हम पनेअ डेटाबेस की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं, और न ही हम इसकी गारंटी दे सकते है कि इंटरनेट पर आपके द्वारा हमें जानकारी देने के दौरान इसे बीच में अवरोधित नहीं किया जाएगा।

पहुँच और सुधार

आप निम्नलिखित में से कोई भी अनुरोध करने के लिए हमें rita.pauls@berlitz.de पर किसी भी समय संपर्क कर सकते हैं: 1) यह देखने के लिए कि आप के बारे में हमारे पास क्या व्यक्तिगत जानकारी है, यदि कोई है तो, 2) हमारे पास आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी में परिवर्तन करने या सुधार करने के लिए, 3) हमारे पास आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हमसे हटवाने के लिए, 4) आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे द्वारा इस्तेमाल के बारे में कोई चिंता व्यक्त करने के लिए। हमारे सिस्टम से आपकी जानकारी के प्रत्येक चीज़ को हटाना तकनीकी रूप से संभव नहीं है, और यह डेटा अमिट या समग्र रूप में बना रह सकता है। हम अपने बैकअप या अस्थायी प्रणालियों में एक अवधि के लिए डेटा रख सकते हैं। हम कुछ जानकारी को कानून, अनुबंध, या या ऑडिटिंग की आवश्यकताओं के लिए लंबी अवधि के लिए भी रख सकते हैं।

बच्चों की गोपनीयता कैसे होती है?

वर्तमान में हमारी नीति है कि जानबूझकर 13 साल की उम्र से कम किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं की जाए। यदि किसी माता पिता या अभिभावक को पता चलता है कि उनकी सहमति के बिना उनके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर दी है, तो उसे rita.pauls@berlitz.de पर संपर्क करना चाहिए। अगर हमें पता चलता है कि किसी 13 साल से कम उम्र के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम जितनी जल्दी हो सके हमारी फाइलों से इस तरह की जानकारी को नष्ट करने का प्रयास करेंगे।

यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है और आप कैलिफोर्निया में रहते हैं, तो आपको आप के द्वारा हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए गए तथ्यों को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। एक पूर्ण किया हुआ हटाने के लिए अनुरोध प्राप्त होने पर, हम अपनी वेबसाइटों से आपके द्वारा पोस्ट किए गए तथ्यों को हटाने के लिए वाणिज्यिक दृष्टि से उचित प्रयास करेंगे। इस प्रकार का कोई भी अनुरोध पोस्ट की गई सामग्री के पूर्ण या विस्तृत हटाने को सुनिश्चित नहीं करता है। उदाहरण के लिए, आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री को यदि किसी दूसरे के द्वारा पोस्ट की जाती है, किसी थर्ड पार्टी पार्टी द्वारा स्वतंत्र रूप से पोस्ट की गई है, आप के द्वारा गुमनाम रूप से पोस्ट की गई थी, या फिर यदि आपको सामग्री उपलब्ध कराने के लिए मुआवजा दिया गया था, तो यह ईएलएस की वेबसाइटों पर प्रकट होना जारी रह सकती है। इसके अतिरिक्त, जब ईएलएस आपके द्वारा हमारी वेबसाइट से सामग्री हटा देता है, तब भी यह हमारे सर्वर पर संग्रहीत रह सकती है (हालांकि यह हमारी वेबसाइट के अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं देगी)। अनुरोध के प्रोसेस करने के लिए आपको हटाने के लिए अनुरोध फॉर्म को ठीक प्रकार से पूरा करना होगा।

एक कैलिफोर्निया माइनर रिमूवल अनुरोध कैसे प्रदान करें

आप 18 साल से कम उम्र के एक उपयोगकर्ता हैं और कैलिफोर्निया में रहते हैं, और आप चाहते हैं कि ईएलएस की वेबसाइटों से आपकी प्रकाशित सामग्री हटा दी जाए, तो कृपया ईएलएस के नीचे सूचीबद्ध एजेंट को लिखित नोटिस में निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:

(1.) इसका पुष्टिकरण कि आप वर्तमान में कैलिफोर्निया राज्य के एक कानूनी निवासी हैं;

(2.) अपनी जन्मतिथि प्रदान करके इसका पुष्टिकरण कि आपकी उम्र 18 साल से कम हैं;

(3.) उस सही सामग्री की व्याख्या करें जिसे कि आप हटवाना चाह रहे हैं (यदि संभव हो तो एक यूआरएल प्रदान करें);

(4.) अपना पूरा नाम प्रदान करें; तथा

(5.) अपना ईमेल पता प्रदान करें।

ईएलएस के कैलिफोर्निया माइनर रिमूवल अनुरोध के लिए नामित एजेंट से निम्नानुसार संपर्क किया जा सकता है:

सेवा प्रदाता: ईएलएस एज्युकेशनल सर्विसेज, इंक.
अनुरोध के एजेंट का नाम: रीता पौल्स
मेल द्वारा: 7 रोज़ेल रोड, प्रिंसटन, न्यू जर्सी 08540
फैक्स द्वारा: (609) 524-9870
ईमेल: rita.pauls@berlitz.de (कृपया विषय में “कैलिफोर्निया माइनर रिमूवल अनुरोध” जोड़ें)

उदघोषणा

इंटरनेट की बदलती प्रकृति के कारण, ईएलएस किसी भी समय इस नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

ईएलएस का यूएस-ईयू एवं यूएस-स्विस बचाव प्रावधान गोपनीयता कार्यक्रम

बरलिट्ज़ लैंगवेज, इंक की एक सहायक कंपनी के रूप में, ईएलएस आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस नीति के अनुसार हैंडल करने के लिए प्रतिबद्ध है, और हम अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा प्रशासित सुरक्षित हार्बर सिद्धांतों का पालन करेंगे। सुरक्षित हार्बर कार्यक्रम के बारे में और अधिक जानने के लिए, और बरलिट्ज़ का प्रमाण पत्र देखने के लिए, कृपया यहां जाऐं https://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=27032.

आप हमसे संपर्क कैसे कर सकते हैं?

यदि इस नीति के बारे में आपके पास कोई भी प्रश्न या टिप्पणी है, तो कृपया संपर्क फार्म का उपयोग करें। शिकायतों को ईएलएस की शिकायतों की प्रक्रियाओं के अनुसार आंतरिक रूप से हल किया जाएगा। यदि आप यूरोपीय संघ या स्विट्जरलैंड में रहते हैं, और मामले को आंतरिक रूप से हल करने के प्रयास असंतोषजनक हैं, तो इस शिकायत को अमेरिकन आरबिट्रेशन संघ (http://www.adr.org) को प्रस्तुत किया जा सकता है, जिसे इस नीति के तहत यूरोपीय संघ या स्विट्जरलैंड में डेटा उत्पत्ति के प्रबंध से संबंधित शिकायतों और विवादों को हल करने के लिए एक स्वतंत्र साधन तंत्र के रूप में चयनित किया गया है।

कैलिफोर्निया के निवासी

कैलिफोर्निया राज्य के निवासियों को उन सभी थर्ड-पार्टियों की सूची मांगने का अनुरोध करने का अधिकार है जिनको हमने थर्ड पार्टी के प्रत्यक्ष मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए पिछले साल के दौरान कुछ जानकारी का खुलासा किया है।

हालांकि, हमारी नीति है कि न तो व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किया जाए, और न ही प्रत्यक्ष मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए थर्ड पार्टी को इस तरह की जानकारी बेची जाए।

यह नीति नवंबर 23, 2015 से प्रभावी है।