學生簽證之權利與義務

ESOS架構 – 提供優良品質的教育並保護您的權利

澳洲政府希望海外留學生能夠在一個安全、愉快又有助益的地方學習。因此,澳洲的律法特地為海外留學生訂定了促進教育優良化及保護消費者的相關法律。這些法規被稱為ESOS架構,當中包括了2000年海外學生教育服務法(ESOS)以及國家法規2007。

身為一名持有學生簽證的海外留學生,必須在澳洲聯邦政府核准招收海外學生之課程與教育機構名冊(CRICOS)中的教育機構學習,網址為http://cricos.deewr.gov.au.CRICOS保證您求學的課程及教育機構符合海外留學生所需的高標準。
請仔細檢查您課程的詳細資訊 – 包含其所在位置 – 符合CRICOS上的資訊。

海外留學生保障

ESOS架構保護您的權利,包括:

  • 在註冊前,您接受您的教育機構及其仲介所提供有關課程費用、學習模式和其他資訊等現有及正確的資訊之權利。如果您未滿18歲,為了確保您的安全,只有在您的住宿、支援服務及福利安排到位後,您才能獲得簽證。
  • 您在付費前或付費時與您的教育機構簽署書面協議書的權利,其內容包括費用的支付以及課程費用退款等相關資訊。您應保留一份您簽署之同意書的影本。

學費保護服務(TPS)是針對國際學生提供的安置及退費服務,在您的教育機構無法教授您的課程的情況下將啟用。請至TPS網站了解更多資訊,網址為www.tps.gov.au。

ESOS架構針對澳洲教育機構提供給海外留學生的教育及培訓服務制訂了一套標準。這些標準涵蓋了一系列您有權利知道以及必須提供給您的服務資訊,包括:

  • 支持並幫助您學習及適應澳洲生活的服務
  • 海外留學生可聯絡的辦事人員
  • 您是否可以申請課程學分
  • 註冊時間可以延後、暫停或取消
  • 您教育機構針對您學習課程滿意進度的要求有哪些,並且如果您的表現不佳,提供了哪些支援服務
  • 您課程的出席率是否會被監控
  • 投訴及上訴的程序

其中一個標準不允許其他教育機構招收想轉讀其他課程,但卻沒有完成在澳洲學習最後課程的六個月的學生。如果您想轉讀但又未完成最後課程的六個月,那麼您就必須提供教育機構的許可證明。

您的責任
身為一位持有學生簽證的海外留學生,您的責任為:

  • 滿足您學生簽證的條件
  • 於您就學期間,持續投保您的海外學生醫療保險(OSHC)
  • 符合您與教育機構的書面協議
  • 如果地址有所更動,請通知您的教育機構
  • 保持令人滿意的課程進度
  • 如果您的課程有記錄出席率,請遵循您教育機構的出席政策
  • 如果您未滿18歲,請維持您核准的住宿、支援服務和一般福利安排。
聯絡人 原因 方式
您的教育機構 影響您的政策以及程序 與您的教育機構溝通 – 與您的教育機構溝通
– 至教育提供者之網站
產業、
創新、氣候變遷、科學、
研究暨高等
教育部(DIICCSRTE)
針對您的ESOS之權利與責任 – www.aei.gov.au
– ESOS諮詢服務電話 ++61 2 6240 5069+61 2 6240 5069
澳洲移民局(DIAC) 有關簽證問題 www.immi.gov.au
– 澳洲境內請撥打131 881
– 聯絡您所在國家之澳洲移民局辦公室