註冊條款

如何註冊

  1. 將您填好的報名表直接寄到註冊處registration@uec.edu.au或者線上註冊
  2. 我們將確認收到您所簽署的申請書並核發入學許可信及發票。。通常會在收到您的申請後的下一個營業日進行確認。
  3. 根據國家法規2007之內容,假如您所持有的是學生簽證,那麼您必須在我們接受您的付款確認註冊前,您必須在書面學生協議書(我們將會與入學許可信及發票一起轉寄給您)上簽名並寄回,表示您接受註冊條款。
  4. 我們強烈建議所有的學生在前往澳洲前辦妥相關之保險。如果您將持有學生簽證入學,您必須在註冊時多支付一條海外學生醫療保險(OSHC)的費用,以確保您抵達澳洲時的承保。
  5. 您必須在發票上註明的繳費期限止前繳交學費。您可以透過銀行轉帳、銀行匯票、銀行支票或信用卡進行付款,但不接受個人支票。
  6. a. 持學生簽證的學生 – 在我們核發您的註冊確認書(CoE)之前,您必須依發票繳費。在選擇開始日期時,請預留至少四個禮拜的工作天辦理簽證。
    b. 持其他簽證的學生 – 最晚在您開課日前2週您必須全額繳費完成,以確認註冊。
  7. 如果您申請的是學生簽證,請由本人帶著您的註冊確認書(CoE)至澳洲大使館或領事館辦理簽證申請。
  8. 如果您想改變您的開課日期,請立即通知我們。所有的更動內容必須以書面形式通知ELS環球英語學院才能生效。

寄宿家庭、照顧人員及接機服務

  1. 如果您想使用我們的寄宿家庭服務,那麼您應在抵達澳洲的至少四個禮拜前進行申請,讓我們有充裕的時間為您找到最適合的家庭。
  2. 如果需要我們為未滿18歲的學生安排合格的照顧人員,則需要至少四個禮拜前提前通知。
  3. 請在您抵達澳洲的三個禮拜以前,提供我們您詳細的航班資訊(航班編號、抵達日期及時間)。
  4. 在已收到您費用的前提下,我們希望能在您抵達澳洲前兩週確認您寄宿家庭的詳細資訊(包括是否機場接送,如果您有需求的話)。
  5. 如果您於48小時以內才通知我們您航班資訊的更動,那麼我們將無法保證能夠及時準確地為您安排您的寄宿家庭以及機場接送服務。
  6. 我們不保證能在一接到通知後的短時間內安排到寄宿家庭。我們保留在您抵達時暫時安排您自費入住飯店直到我們能為您妥善安排寄宿家庭時的權利

取消及退款方式
ELS環球英語中心以下簡稱中心

  1. 您的課程定義為您已註冊的總學習期間。
  2. 在沒有特別約定時,直到如發票上所載的費用收到和我們的銀行確認您的付款前,您的註冊並未確認。
  3. 除非他們收到了您所提供的書面資料,否則取消無法生效。
  4. 註冊費不得辦理退費。
  5. 如果您沒有獲得簽證,除了註冊費以外,所有費用將全數退還。如果您在開課前28天以上取消課程,除了註冊費以外,所有費用將全數退還。如果您在開課前28天內取消課程,將扣除學費的20%做為取消費用。此外除了第8條所規定的,除了註冊費以外,所有費用將全數退還。如果您在開課後才取消課程,那麼非常抱歉,您繳交的所有費用將全數扣留,無法退還。
  6. 退款會以當初收取的相同貨幣退回,另外,除非學生提出書面指示,註明退款將支付予另一方,否則只有學生本人得以領取。
  7. 如果您將您的開課日期延後,接著在新的開課日前取消您的課程,那麼取消政策適用的時間為您原課程的開始日期,而不是延後的開課日。
  8. 如果您在您開課日前的兩個禮拜內通知我們要取消住宿及機場接送等服務,那麼安排住宿以及機場接送的費用將無法退還。如果找不到替補的學生,您還可能需要負擔兩個禮拜的寄宿家庭費用。如果您在住宿開始的前四週期間內離開寄宿家庭,那麼最初四個禮拜的寄宿家庭費用將被無法退還。在預訂時,將提供適用於其他住宿方式提供者的取消及退費政策。
  9. 所有退費申請必須以書面方式交予註冊處。任何此政策規定的退費費用(按照第10條規定的費用除外)將在收到書面退費申請的四週內退費。
  10. 在我們無法提供我們廣告的課程或在課程完成前取消課程教學的情況下,將會提供您選擇替代課程,並且您無須支付額外費用。如果沒有適合的替代課程,則我們將提供您與這段未收到學費期間的相關的所有課程費用退費。將於兩週內退費給您。
  11. 在學生因不遵守學生行為守則(Student Code of Conduct)而遭到停學或開除的情況下,除非有法律規定的特殊情形下,否則所有費用本中心將一概不予以退還。學生因不佳的出席率或學業進度而導致簽證被取消者,將無權要求退費。

這些規定只有在特殊情形下,由本中心的董事會商議斟酌後才可豁免。

延後、暫停或取消課程。

學生可能基於令人同情或逼不得已因素,而申請延後就讀。中心也可能在中心無法於學生最初的開學日時提供學生適合的課程時,主動地延期開學。
學生可能基於令人同情或逼不得已因素,而申請休學。本中心也可能根據學生行為守則因學生有不當的舉止,而主動地讓學生暫停課程。
基於以下因素,中心也可能主動地取消學生課程:

  • 根據學生行為守則中規定,學生有不當的舉止。
  • 學生無法支付課程費用。
  • 因未滿18歲的學生,無法維持其核准的住宿、支援服務和一般福利安排。

學生被勒令休學或退學的情形下,將可進入本中心的投訴或上訴流程。
所有有關延後、暫停或取消課程實施政策及流程細節請參閱我們網站的註冊頁面。

學生行為守則(Student Code of Conduct)
所有學生需遵守本中心職員的合理指示以及學生手則的中心規定。若有以下持續性和/或嚴重違反學生行為守則之情形,本中心有絕對斟酌情況權(根據自然公正,除非法律上默認),其學生將有可能因此強迫停學和/或開除。這些行為包含但不限於:

  • 語言上或肢體上威脅他人、身體上或性騒擾、欺凌、恐嚇、勒索,或其他危險的行
  • 持有或使用武器
  • 偷竊
  • 食用或分發酒精類飲料或非法藥品
  • 蓄意破壞本中心/或他人財產
  • 在中心以學生身份所犯之罪刑為刑事案件
  • 於中心時、本中心的外出活動中、於其他活動或在中心所安排的住宿地點,作出非法或無法令人接受的社會行為
  • 對中心工作人員使用不雅字眼咒罵或有虐待行為

注意事項
根據澳洲法律:

  • 您註冊時所提供的個人資料將保密,並只作註冊用途,以及提供您所需求的服務。不過,在整個過程中,可能會提供給相關的第三方包含但不只限於您的家庭、寄宿家庭、仲介、外部服務提供者、進修機構以及本中心不同的員工。取得這些資料僅作為達到於海外學生教育服務法(ESOS Act)和國家法規2007中,我們應盡的責任義務,藉此確保學生符合一般澳洲移民法律的簽證要求及義務。收集此資訊的官方機構包含在2000年海外學生教育服務法、2001年海外學生教育服務法規和培訓機構及註冊審批機構的國家行業規範(簡稱國家規範)。因此與您有關的資訊將會提供給澳洲政府或指定機構,若有相關,也將提供給學費保護服務。在法律批准或要求的情況下,您的一切資料可以在未經您的同意下公開。
  • 我們有責任通知澳洲政府學生註冊情況的任何改變,以及任何違反學生簽證之情形。
  • 持有學生簽證的學生必須告知在澳洲通訊地址的任何變更。
  • 未滿18歲持有學生簽證、無父母隨同、或是在澳洲與親近的親戚同住的學生於本中心接受其註冊前,必須獲得中心核准其建議的住宿及照顧人員安排。如果有需要的話,我們可以安排適當的照顧人員。
  • 持有學生簽證的學生必須於聯邦政府招收海外學生院校及課程註冊登記系統(CRICOS)中的教育機構就讀全天課程。
  • 學費、條件、課程時間、課程表、學生人數與課程開課日期可能會不定期修正,恕不另行通知。我們將告知您任何可能影響您註冊的更動。

賠償聲明
學生或未滿18歲的學生由其父母和/或法定監護人簽署此份聲明文件後,即代表其同意本中心,其辦事人員、老師、員工、代表以及仲介基於澳洲國家法律允許下,排除以下情形發生時的責任,並不會被起訴,如學生的死亡、身體受傷、障礙、損失、損壞和/或財產損壞,而這些可能由學生造成和/或在學生出席由本中心所持有/租賃、營運或控制場所有關係的場地期間所造成、或是參與由學生主辦的活動和/或出遊、和/或由學生安排的任何住宿。此外,學生或未滿18歲的學生由其父母和/或法定監護人所簽定,同意支付因出席由本中心、代表或已知單位舉辦的活動(如運動類、文化類、社交類、教育類、娛樂類或其他)直接或間接活動產生的費用。
當有未滿18歲但已被本中心所接受註冊的學生,其父母和/或法定監護人必須進一步同意,本中心有絕對斟酌情況權,在考量到學生期望或必要尋求後,為其提供醫療和/或眼科和/或牙科治療。此情形發生時,不論是直接和/或間接的費用產生,將由其父母和/或法定監護人負責支付。若有本中心必須代表學生支付之情形,其父母和/或法定監護人必須在提出要求時支付本中心相關費用。上述的簽署聲明可延伸到執行人員、行政人員和簽字受讓人。
以上同意聲明並不影響您可至本中心進行投訴和上訴的流程,或澳洲消費保護法,或尋求其他法律救濟的權利。若您有學齡親屬跟隨您至澳洲的情況,不論他們是在公立或私立的學校註冊,您將必須支付學齡子弟全額的教育費用。