Visados de estudios: derechos y responsabilidades

El marco ESOS (Servicios educativos para estudiantes extranjeros): proporcionando educación de calidad y protegiendo sus derechos
El gobierno australiano desea que los estudiantes extranjeros en Australia disfruten de un lugar seguro, placentero y gratificante donde estudiar. Las leyes de Australia fomentan la educación de calidad y la protección del consumidor para los estudiantes extranjeros. Estas leyes se conocen como marco ESOS e incluyen la Ley de Servicios educativos para estudiantes extranjeros (ESOS) de 2000 y el Código Nacional de 2007.

Protección para estudiantes extranjeros

Como estudiante extranjero con visado de estudios, está obligado a estudiar con una institución educativa y en un curso que figure en el Registro de la Commonwealth de Instituciones y Cursos para Estudiantes Extranjeros (CRICOS), http://cricos.deewr.gov.au. El registro CRICOS garantiza que el curso y la institución educativa en la que estudie cumplan los exigentes requisitos necesarios para los estudiantes extranjeros.
Compruebe con atención que los detalles de su curso, incluida su ubicación, coincidan con la información recopilada en el CRICOS.

Sus derechos

EL marco ESOS protege sus derechos, incluidos:

  • su derecho a recibir, antes de su inscripción, información actual y correcta sobre el precio de los cursos, modos de estudio y otra información de su institución educativa o del agente de su institución. Si es menor de 18 años, para garantizar su seguridad, se le dará un visado solo si se han realizado las disposiciones necesarias para garantizar su alojamiento, asistencia y bienestar.
  • Su derecho a firmar un acuerdo por escrito con su institución antes o en el momento de pagar el importe del curso, en el que se especifiquen los servicios a prestar, el precio a pagar y los detalles sobre el reembolso de dinero que cuesta el curso. Deberá guardar una copia de su acuerdo escrito.

El Servicio de protección de instrucción (TPS) es un servicio de disposición y reembolso para estudiantes extranjeros, que se activa en caso de que su institución educativa no sea capaz de impartir su curso. Visite la página web de TPS (www.tps.gov.au) para obtener más información.
El marco ESOS estipula las normas que deben cumplir las empresas australianas que ofrecen servicios de educación y capacitación a estudiantes extranjeros. Las normas cubren el alcance de la información que tiene derecho a conocer y los servicios que deben ofrecérsele, incluidos:

  • orientación y acceso a servicios de asistencia que le permitan estudiar y adaptarse a la vida en Australia
  • identificación del/de los representante(s) de contacto para estudiantes extranjeros
  • si puede solicitar créditos del curso
  • en qué circunstancias se puede posponer, suspender o cancelar su inscripción
  • cuáles son los requisitos de su institución educativa para aprobar los cursos que estudie y qué asistencia ofrece si no está avanzando como estaba previsto
  •  si se registrará la asistencia a su curso
  • un proceso de quejas y recursos

Una de estas normas no permite que otra institución acepte la inscripción de un estudiante que desee el traslado a otro curso, pero que no haya completado seis meses del curso final de estudio en Australia. Si desea cambiar de curso antes de haber completado seis meses de su curso final, necesitará el permiso de su institución.

Sus responsabilidades

Como estudiante extranjero con visado de estudios, tiene las siguientes obligaciones:

  • satisfacer las condiciones de su visado de estudios
  • mantener su seguro de salud para estudiantes extranjeros (OSHC) durante el período de su estancia
  • cumplir las condiciones del acuerdo escrito con su institución educativa
  • informar a su institución si cambia de domicilio
  • progresar adecuadamente en su curso
  • si se tiene en cuenta la asistencia para su curso, respetar las normas de asistencia de su institución educativa y
  • si es menor de 18 años, respetar las disposiciones acordadas para su alojamiento, asistencia y bienestar general.

Datos de contacto

Quién Por qué Cómo
Su institución educativa En el caso de normas y procedimientos que le afecten – Hable con su institución
– vaya a la página web de su institución
Departamento de Industria,
Innovación, Cambio climático, Ciencias,
Investigación y Educación terciaria
(DIICCSRTE)
Para conocer sus derechos y deberes bajo el marco ESOS www.aei.gov.au
– Línea de asistencia de ESOS +61 2 6240 5069+61 2 6240 5069+61 2 6240 5069
Departamento de Inmigración y Ciudadanía (DIAC) Para asuntos de visados www.immi.gov.au
– Llame al 131 881 en Australia
– Póngase en contacto con la oficina del DIAC de su país.