Condiciones de inscripción

Cómo inscribirse en un curso

  1. Envíe su formulario de inscripción completo a la Secretaría de admisiones ApplySydney@ELS.edu
    o inscríbase en línea
  2. Acusaremos el recibo de su solicitud firmada y le enviaremos una carta de oferta y una factura. Normalmente el acuse de recibo se realiza el día laboral siguiente al recibo de su solicitud.
  3. De acuerdo con sus obligaciones según el Código Nacional de 2007, si es estudiante con visado de estudios, debe indicar que acepta las Condiciones de inscripción firmando y enviándonos el acuerdo de estudiante escrito (que le enviaremos junto con su carta de oferta y la factura), antes de que podamos aceptar el pago como confirmación de su inscripción.
  4. Recomendamos que todos los estudiantes obtengan un seguro adecuado antes de viajar a Australia. Si va a estudiar con un visado de estudios, deberá pagar la cuota obligatoria de OSHC (seguro de salud para estudiantes extranjeros) en el momento de inscribirse, para garantizar la cobertura desde su llegada a Australia.
  5. Deberá pagar las tasas académicas antes de la fecha de vencimiento que se indica en la factura. El pago puede hacerse mediante transferencia bancaria, giro bancario, cheque bancario o tarjeta de crédito. No se aceptan cheques personales.
  6.  a) Estudiantes con visado de estudios: deberán pagar el importe del curso indicado en la factura antes de que podamos enviarle nuestra Confirmación de inscripción (CoE). Al seleccionar la fecha de comienzo, deje un margen mínimo de 4 semanas para procesar el visado.
    b ) Estudiantes con otros tipos de visado: deberán tener pago el importe total del curso 2 semanas antes de la fecha de comienzo del curso como confirmación de su inscripción.
  7. Solicite su visado en la Embajada o el Consulado de Australia y llévese su Confirmación de inscripción para presentarla si va a solicitar un visado de estudios.
  8. Notifíquenos inmediatamente de cualquier cambio a su fecha prevista de inicio del curso. Para surtir efectos, todos los cambios efectuados a los datos de inscripción deben notificarse por escrito a ELS Universal English Centre.

Estancia con familias, cuidadores y servicio de recogida en el aeropuerto

  1. Si desea utilizar nuestro servicio de estancia con familias, deberá solicitarlo al menos 4 semanas antes de su llegada a Australia, para darnos bastante tiempo para encontrar el alojamiento idóneo para usted.
  2. Si desea que encontremos o autoricemos a una persona que esté al cuidado de un estudiante menor de 18 años, deberá solicitarlo con al menos 4 semanas de antelación.
  3. Facilítenos los datos de su vuelo (número de vuelo, fecha y hora de llegada) 3 semanas antes de llegar.
  4. Procuraremos confirmar los datos de la familia con la que va a alojarse (y los de recogida en el aeropuerto) 2 semanas antes de su llegada a Australia, siempre y cuando hayamos recibido el pago.
  5. Si nos avisa con menos de 48 horas de antelación sobre cualquier cambio en los datos de su vuelo, no garantizamos que podamos hacer los cambios necesarios a los planes de recogida del aeropuerto o estancia con una familia.
  6. No garantizamos que sea posible organizar la estancia con una familia con poca antelación. Nos reservamos el derecho de alojarle de forma temporal en un hotel, cuyo costo correrá por cuenta suya, a su llegada a Australia hasta que podamos encontrarle una plaza con una familia.

Política de cancelación y reembolso
De ahora en adelante nos referiremos a ELS Universal English Centre como el Centro.

  1. Su curso está definido como el período total de estudio para el que se ha matriculado.
  2. En ausencia de un acuerdo que indique lo contrario, su inscripción no será confirmada hasta que hayamos recibido el importe del curso estipulado en la factura y nuestro banco haya confirmado que ha realizado el pago.
  3. Las cancelaciones no tienen efecto hasta que las recibamos por escrito.
  4. La cuota de inscripción no es reembolsable.
  5. Todos los importes, excepto la cuota de inscripción, le serán reembolsados si no se le concede un visado. Si cancela su curso 28 o más días antes de la fecha de inicio de su curso, todos los importes abonados, excepto la cuota de inscripción, le serán reembolsados. Si cancela su curso MENOS de 28 días antes de la fecha de inicio de su curso, se aplicará una cuota de cancelación del 20 % del importe del curso. Excepto por lo dispuesto por la Cláusula 8, todos los demás importes abonados, excepto la cuota de inscripción, le serán reembolsados. No se reembolsará el importe del curso si avisa de su cancelación el día del comienzo de su curso o luego de su comienzo.
  6. Los reembolsos se pagarán en la misma moneda en que se cobraron y el pago se hará solo al estudiante, a menos que el estudiante brinde instrucciones por escrito para que se pague el reembolso a un tercero.
  7. Si pospone la fecha de inicio de su curso y después lo cancela antes de la nueva fecha de inicio, se aplicará la política de cancelación a partir de la fecha original del curso y no la fecha a la que se pospuso.
  8.  Las cuotas de Asignación de alojamiento y Traslados de aeropuerto no son reembolsables si nos avisa menos de 2 semanas antes de su fecha de inicio de que no va a utilizar el servicio. También es posible que deba pagar 2 semanas de gastos de estancia con familia si no se puede encontrar un estudiante de reemplazo. No se reembolsará el importe de las 4 primeras semanas de estancia con familia si abandona el alojamiento durante ese período. Las políticas de cancelación y reembolso aplicables a proveedores de otras formas de alojamiento se le notificarán en el momento de hacer la reserva.
  9.  Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito y dirigirse al Secretario de admisiones (Registrar). Todos los reembolsos pagaderos según esta política (con la excepción de los pagaderos de acuerdo con la Cláusula 10) se abonarán en las 4 semanas siguientes al recibo de la solicitud de reembolso por escrito.
  10. En el caso de que no ofrezcamos un curso anunciado o retiremos la impartición del curso antes de su finalización, podrá ofrecérsele la inscripción en un curso alternativo sin costos adicionales. Si no existe un curso alternativo adecuado, le ofreceremos el reembolso del importe del curso correspondiente al período de instrucción no recibida. El reembolso se le pagará en un plazo de 2 semanas.
  11. En todos los casos de suspensión o expulsión de un estudiante debido al incumplimiento del Código de conducta estudiantil, no se reembolsará el dinero que haya pagado al Centro, a menos que así lo exija la ley.
  12. Los estudiantes cuyos visados sean cancelados a causa de su asistencia o progreso académico insatisfactorios no tendrán derecho al reembolso del importe del curso.

Los directores del Centro podrán, a su entera discreción, renunciar a estos reglamentos tan solo en circunstancias excepcionales.

Aplazamiento, suspensión o cancelación de estudios.

Los estudiantes podrán solicitar el aplazamiento del inicio de sus estudios por razones humanitarias o circunstancias apremiantes. El Centro podrá auspiciar el aplazamiento del comienzo de los estudios si no puede ofrecer una clase adecuada para un estudiante a la fecha inicial de comienzo de dicho estudiante.
Los estudiantes podrán solicitar la suspensión de sus estudios por razones humanitarias o circunstancias apremiantes. El Centro podrá auspiciar la suspensión de estudios por conducta ilícita de un estudiante, de acuerdo con lo estipulado en el Código de conducta estudiantil del Centro.
El Centro podrá auspiciar la cancelación del curso de un estudiante:

  • por conducta ilícita, de acuerdo con lo estipulado en el Código de conducta estudiantil del Centro.
  • porque el estudiante no haya pagado el importe del curso.
  • porque un estudiante menor de 18 años no respete las disposiciones acordadas para su alojamiento y bienestar.

Los estudiantes objeto de la suspensión o cancelación auspiciada por el Centro tendrán acceso al proceso de Quejas y recursos del Centro.
En nuestra página web, en la pestaña Inscripción, hay información detallada sobre las políticas y los procedimientos de aplazamiento,suspensión y cancelación de estudios del Centro .

Código de conducta estudiantil
Se espera que los estudiantes sigan las instrucciones razonables de los empleados del Centro y que respeten las normas del Centro que se detallan en el Manual del estudiante. Los estudiantes podrán ser suspendidos o expulsados a la entera discreción del Centro (a reserva de razones evidentes de justicia y a menos que la ley indique lo contrario) por la infracción persistente o grave del código de conducta estudiantil, incluidos sin limitación:

  • amenazas verbales o físicas a las personas, agresión física o sexual, acoso, intimidación, extorsión u otro comportamiento peligroso
  • posesión o uso de armas
  • hurto o robo
  • uso o distribución de alcohol o sustancias ilegales
  • causar daños intencionados a la propiedad del Centro o de terceros
  • recibir una condena por delito penal mientras se es estudiante del Centro
  • comportamiento social ilegal o inaceptable en el Centro, en una excursión o actividad del Centro o en un alojamiento procurado por el Centro
  • proferir insultos o palabras soeces o demostrar comportamiento abusivo hacia el personal del Centro

Notas
Según las leyes de Australia:

  • Los datos personales que nos facilite o que obtengamos sobre usted antes o durante su período de inscripción con nosotros, se consideran confidenciales y se utilizarán con el fin de procesar su inscripción y proporcionarle los servicios que solicite. Sin embargo, durante este proceso, se podrán divulgar a terceros interesados, incluidos sin limitación, su familia, las familias de hospedaje, los agentes, los proveedores de servicios externos, las instituciones de estudios superiores y varios empleados del Centro según sea necesario. También recopilamos información para cumplir con nuestras obligaciones según la Ley ESOS y el Código Nacional de 2007, para garantizar que los estudiantes cumplan las condiciones de sus visados y sus obligaciones estipuladas en las leyes generales de inmigración australianas. La autoridad para recopilar esta información se estipula en la Ley de Servicios educativos para estudiantes extranjeros (ESOS) de 2000, el Reglamento de Servicios educativos para estudiantes extranjeros de 2001 y el Código Nacional de Conducta para Autoridades Registradoras y Proveedores de Educación y Capacitación a Estudiantes Extranjeros de 2007. La información recopilada sobre usted podrá divulgarse, en determinadas circunstancias, al Gobierno de Australia y las autoridades correspondientes y, si procede, al Servicio de Protección de la Instrucción. En otros casos dicha información podrá divulgarse sin su consentimiento cuando así lo autorice o lo exija la ley.
  • Estamos obligados a notificar al Gobierno de Australia acerca de los cambios efectuados en la inscripción de un alumno y de cualquier violación de las condiciones del Visado de estudios.
  • Los estudiantes con Visado de estudios deberán notificarnos todos sus cambios de domicilio en Australia.
  • Las disposiciones acordadas para el alojamiento y el cuidado de los estudiantes menores de 18 años con Visado de estudios que no vengan acompañados de sus padres o no vivan con parientes cercanos durante su estancia en Australia deben ser aprobadas por el Centro antes de aceptar su inscripción. Podemos organizar que una persona se encargue de su cuidado si es necesario.
  • Los estudiantes con Visado de estudios deben realizar un curso a tiempo completo que figure en el registro CRICOS.
  • Los precios, condiciones, períodos lectivos, horarios, ubicación de las clases, tamaño de las clases y fechas de comienzo de los cursos pueden cambiar ocasionalmente sin previo aviso. Le notificaremos sobre todos los cambios que afecten a su inscripción.

Declaración de descargo
Al firmar esta Declaración, el estudiante o, si el estudiante es menor de 18 años, el/los padre(s) o tutor(es) legal(es), acepta(n) que el Centro, sus directivos, profesores, empleados, representantes o agentes quedan eximidos de responsabilidad en la medida que lo permita la ley de Australia y/o no presentará(n) ninguna demanda contra ellos por la muerte, lesiones físicas, discapacidad, pérdidas, daños y/o daños a la propiedad que puedan acontecer al estudiante y/o que puedan haber sido causados por el estudiante en conexión con o durante el período de asistencia del estudiante a cualquier lugar propiedad del Centro, alquilado, manejado o controlado por él, la asistencia del alumno a actividades y/o excursiones y/o en cualquier alojamiento organizado para el estudiante. Asimismo, el estudiante o, si el estudiante es menor de 18 años, el/los padre(s) o tutor(es) legal(es), acepta(n) pagar cualquier costo directo y/o indirecto ocasionado al Centro en relación con estas actividades si un estudiante asiste y participa en actividades y/o excursiones (bien sean de carácter deportivo, cultural, social, educativo, recreativo u otro) organizadas por el Centro, en nombre del mismo o con la asistencia de él, o de las que tengamos conocimiento.
Si se acepta a un menor de 18 años como estudiante del Centro, el/los padre(s) o tutor(es) legal(es) prestan además su consentimiento y aceptan que el Centro a su entera discreción podrá, cuando lo considere deseable y/o imprescindible, pedir y facilitar tratamiento médico y/u oftalmológico y/o dental para el estudiante. En tales casos, los costos directos y/o indirectos correrán a cargo de/de los padre(s) o tutor(es) legale(s). Si el centro se ha visto obligado a asumir gastos en nombre del estudiante, en dichas circunstancias los gastos serán devueltos al Centro por el/los padre(s) o tutor(es) legale(s) cuando se les solicite. Lo expuesto se extenderá también a los albaceas, administradores y cesionarios del signatario.
Su aceptación de quedar sujeto a estas Condiciones de inscripción no invalida su derecho a actuar según el proceso de Quejas y recursos del Centro o las leyes australianas de protección del consumidor, o acudir a otras vías de recurso. Si tiene personas a su cargo en edad escolar que vayan a acompañarle a Australia, podrá exigírsele que pague las tasas de su escolarización, tanto si se inscriben en una escuela del gobierno como no gubernamental.