Política de aplazamiento, suspensión y cancelación de ELS Universal English College (ELS Sydney)

Solicitudes de aplazamiento de inicio de estudios o suspensión una vez comenzados los estudios presentadas por el estudiante

Dichas solicitudes solo se concederán por razones humanitarias o circunstancias apremiantes (definidas como ajenas a la voluntad del estudiante y que afecten al progreso del curso o el bienestar del alumno), incluidas sin limitación:

  • enfermedad o lesiones de gravedad, en conjunción con un certificado médico que especifique que el estudiante no puede asistir a clase
  • muerte de un familiar cercano
  • agitación política o catástrofe natural en el país de origen del alumno, que exija un desplazamiento de emergencia
  • experiencia traumática, como haber presenciado o haber sido víctima de un accidente o delito grave
  • imposibilidad de comenzar el curso debido a la no concesión de un visado
  • no disponibilidad de vuelos
  • la incapacidad de la Escuela de impartir el curso a la fecha de comienzo inicial
  •  la imposibilidad de combinar el curso con una opción de estudios superiores dentro de un plazo aceptable

Procedimiento

  • Las solicitudes deben presentarse por escrito. Las solicitudes de suspensión una vez comenzados los estudios deben hacerse mediante el Formulario de solicitud de suspensión del curso de la escuela, que puede facilitar el Supervisor de servicios estudiantiles, o el personal de Inscripción en la zona de recepción, en el nivel 1.
  • Las solicitudes deberán presentarse antes del período de suspensión solicitado.
  • En aquellos casos en los que las circunstancias impidan presentar la solicitud por anticipado, podrá concederse una suspensión de los estudios de forma retroactiva a exclusiva discreción de la Escuela. En dichos casos, el Formulario de solicitud de suspensión del curso deberá completarse y enviarse a la escuela en los 7 días posteriores a su entrega al solicitante.
  • Las solicitudes de aplazamiento de inicio o suspensión de estudios se tomarán en consideración en un plazo de 10 días.
  • Se advertirá a los solicitantes de que el cambio solicitado a los datos de su inscripción podría afectar a la categoría de su visado. Se les dirigirá al sitio web o a la línea de asistencia telefónica del Departamento de Inmigración y Ciudadanía (DIAC), o a la oficina local del DIAC para obtener información.
  • La decisión final de la evaluación y concesión de dichas solicitudes corresponde al Director General o a su representante delegado.
  • Los estudiantes que presenten solicitudes de aplazamiento de inicio de estudios o suspensión una vez comenzados los estudios no tendrán acceso al proceso de Quejas y recursos de la Escuela.

Aplazamiento, suspensión, cancelación o expulsión de clase auspiciados por la Escuela

Aplazamiento del curso

  • El Centro podrá auspiciar el aplazamiento del curso si no puede ofrecer una clase adecuada para un estudiante a la fecha inicial de comienzo de dicho estudiante.
  • Otra posibilidad en estas circunstancias es que el estudiante tenga derecho al reembolso del importe del curso de acuerdo con la política de reembolso de la escuela.

Suspensión

  • La Escuela podrá auspiciar la suspensión de los estudios por conducta ilícita de un estudiante, de acuerdo con lo estipulado en el Código de conducta estudiantil y los Procedimientos disciplinarios de la escuela.
  • El DIAC exigirá el regreso a su país de origen de los estudiantes que hayan sido suspendidos durante más de 28 días, a menos que existan circunstancias atenuantes que les impidan hacerlo.
  • En el caso de estudiantes menores de 18 años de edad, podrán aplicarse condiciones especiales a su período de suspensión, según las disposiciones para su alojamiento y bienestar.
  • No se registrará la asistencia durante el período de suspensión.
  • La suspensión del curso se registrará en PRISMS (Sistema de gestión del registro de proveedores y estudiantes extranjeros).

Cancelación

La escuela podrá auspiciar la cancelación del curso de un estudiante

  • por conducta ilícita, de acuerdo con lo estipulado en el Código de conducta estudiantil y los Procedimientos disciplinarios de la escuela
  • porque el estudiante ya no sea titular de un visado de estudios
  • porque el estudiante no haya pagado el importe del curso
  • porque un estudiante menor de 18 años no respete las disposiciones acordadas para su alojamiento y bienestar
  • La cancelación del curso se registrará en PRISMS (Sistema de gestión del registro de proveedores y estudiantes extranjeros).

Expulsión de clase

  • La escuela puede decidir expulsar a un estudiante de clase como alternativa a la Suspensión de estudios formal por conducta ilícita, de acuerdo con lo estipulado en el Código de conducta estudiantil y los Procedimientos disciplinarios de la escuela.
  • La asistencia podrá registrarse o no durante el período de expulsión, dependiendo de las circunstancias de cada caso. Se informará de este particular a los estudiantes al principio de su expulsión.
  • En el caso de estudiantes menores de 18 años de edad, podrán aplicarse requisitos especiales durante su período de expulsión, según las disposiciones para su alojamiento y bienestar. Por ejemplo, podrá exigírseles que asistan a la escuela y realicen tareas dadas, pero separados de su clase.
  • La expulsión de clase no se registrará en PRISMS.

Quejas y recursos

  • Se advertirá a los estudiantes cuya suspensión o cancelación del curso haya sido auspiciada por la escuela, de que el cambio efectuado a los datos de su inscripción podría afectar a la categoría de su visado. Se les dirigirá al sitio web o a la línea de asistencia telefónica del Departamento de Inmigración y Ciudadanía (DIAC), o a la oficina local del DIAC para obtener información.
  • Los estudiantes objeto de la suspensión o cancelación auspiciada por la escuela tendrán acceso al proceso de Quejas y recursos de la escuela.
  • Los estudiantes disponen de 20 días para iniciar el proceso de Quejas y recursos. La notificación a PRISMS puede no tener lugar hasta que se conozca el resultado del proceso de recurso interno, a menos que existan circunstancias atenuantes relacionadas con el bienestar del estudiante, por ejemplo:
  • si el estudiante corre el riesgo de cometer un delito penal o está siendo investigado en relación con asuntos penales
  • si el comportamiento o las amenazas del estudiante suponen un peligro para otros estudiantes
  • si el estudiante tiene problemas médicos o psicológicos que pueden afectar a su bienestar
  • si no se puede localizar al estudiante
  • si el estudiante (menor de 18 años) no respeta las disposiciones acordadas para su alojamiento y bienestar